Seit über 20 Jahren agieren wir innerhalb der Burkhalter Gruppe, der führenden und unabhängigen Gesamtanbieterin von Elektrotechnik am Bauwerk, als Kompetenzzentrum für Kommunikationstechnik.

Für unsere Kunden suchen wir ständig nach besseren Lösungen zu angemessenen Preisen – mit Freude, Einsatzbereitschaft und grossem Fachwissen.

Unsere langjährige Erfahrung beim Planen und Installieren von dynamischen Kommunikationslösungen garantiert einen maximalen Nutzen zu minimalen Kosten – für kleine und mittelgrosse Unternehmen oder die öffentliche Hand.

Es ist kein Geheimnis, dass Microsoft Teams in den letzten zwei Jahren einen enormen Aufschwung erlebt hat. Microsoft Teams ist jedoch nicht so funktionsreich wie viele PBX-Systeme und hat ausserdem den grossen Nachteil, dass man, wenn man einen Anruf über das öffentliche Telefonnetz tätigen möchte, entweder sehr teure Tarife direkt von Microsoft kaufen oder einen Drittanbieter finden muss, der einen Dienst namens Direct Routing anbietet. Wir bieten mit 3CX eine Lösung, welche im Hintergrund bleibt, jedoch die fehlenden Funktionen bietet wie Anrufwarteschlangen, digitale Rezeptionisten und Berichte usw. Somit kann Microsoft 365 Teams als “Softphone”-Client genutzt werden und dabei muss nicht auf viele vertraute Funktionen verzichtet werden. Der Kollege in der Produktion oder in der Logistik nutzt dabei sein bewährtes DECT oder GSM Endgerät und ist dabei voll integriert und erreichbar. Die Vorteile diesen neuen Ansatz sind zahlreich, einschliesslich der Nutzung Ihres günstigeren bevorzugten SIP-Trunk-Anbieters, um Ihnen den wichtigen PSTN-Breakout und eine einheitliche Anrufliste zu bieten. 

Gerne realisieren oder unterstützen wir Sie bei der Zusammenführung von 3CX und Microsoft Teams